联系窗口 · 三条
三条联系渠道
与一份准备清单
金赢国际站的对外联系方式集中在本页：一封客服邮箱、一条服务热线，加上登录后可用的站内信。 三条渠道适用的情形不同，先对号入座，再带上清单里的信息，通常一轮往来就能把问题说清。
咨询前如果不确定自己该问什么，可以先翻使用教程里的流程四步与费用标准对照， 多数问题在那里就能直接得到答案。
渠道 · 01
先看哪条渠道合适
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01
客服邮箱
contact@goldenwin-jinying.com.cn
适合需要留痕或附材料的沟通：资料条目的校订意见、栏目权限分级的调整、历史记录导出的口径确认。 该邮箱为站点客服邮箱，工作日9:00-18:00回复；当日以外的来信顺延至下一个工作日处理。
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02
服务热线
400-2876-6699
适合需要即时问答的情形：栏目结构梳理的初步判断、索引接口对接的可行性、费用该按哪一档准备。 通话前把要问的点按顺序列出来，比临场回忆更省时间，也更容易一次问完。
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03
站内信
登录后在站内留言
适合与记录周期看板有关的问题：筛选无结果、更新提醒需要改绑站内信或邮箱、默认展示的 30 天跨度想换一档。 往来内容随账号保留，下次接着问不必重复交代背景。
通信地址
陕西省西安市雁塔区科技路18号金赢国际大厦12层
到访前请先通过客服邮箱或服务热线确认接待时间与对接事项，避免临时无人接待。 该地址仅用于信件与服务沟通，不承接当面即时办理。